Para el mejoramiento de la “experiencia del cliente”
Los dispositivos de conteo de personas en las entradas de las empresas, las clínicas, los escenarios deportivos, las tiendas y los centros comerciales, además de las tecnologías móviles basadas en ubicación, que registran los movimientos de las personas, generan un panorama completo del trayecto del consumidor y su comportamiento dentro y fuera de estos lugares, nos permite entender lo que sucede y a las áreas de Mercadeo les facilita la implementación de acciones que mejoren la experiencia de los clientes y visitantes, detectar necesidades y hábitos de consumo, y aumentar las ventas y la rentabilidad de los negocios.
Con análisis de tráfico, hoy Unicentro Medellín ofrece experiencias más personalizadas
“Hace algún tiempo conseguimos realizar una alianza estratégica con Syntesys para mejorar la captura y el análisis de datos de tráfico en nuestro centro comercial y, a largo plazo, esto se convirtió en una colaboración fundamental para nuestro éxito y crecimiento como negocio. Sus herramientas nos han permitido comprender profundamente el comportamiento de nuestros visitantes y ofrecer experiencias más personalizadas. Una plataforma de análisis de datos de tráfico como la que ofrece Syntesys, nos facilita en Unicentro Medellín la toma de decisiones informadas y ágiles, gracias a la identificación de patrones de tráfico y puntos calientes en nuestro centro comercial, y la posibilidad de ajustar nuestras estrategias de marketing en tiempo real. Recomiendo a Syntesys, sin dudarlo, como un aliado estratégico para cualquier centro comercial o negocio que busque maximizar su potencial a través del análisis de datos de tráfico. Su experiencia, capacidad de servicio y soluciones innovadoras son un punto diferencial en el mercado actual. No solo obtienes una plataforma de análisis muy productiva, sino también un equipo comprometido que te acompañará en el desarrollo de cada proyecto”. Ferney Correa, coordinador TICS, Unicentro Medellín
Este y otros tantos testimonios de nuestros clientes hablan de todo lo que valoran cuando deciden trabajar con Syntesys. No solo la tecnología para la seguridad electrónica que ponemos a su disposición, sino el conocimiento valioso para que sus empresas sigan creciendo y mejorando el relacionamiento con sus consumidores, mientras nosotros nos encargamos de lo que mejor sabemos hacer: ¡asegurar su tranquilidad!